Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

DBO360, la plateforme d'organisation d'entreprise de Wonder Stores, respecte votre vie privée et s'engage à protéger les données personnelles qui lui sont confiées. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos informations.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Wonder Stores, dont le siège est au Portugal, joignable à l'adresse e-mail comercial@wonderstores.pt.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, entreprise, fonction, e-mail, téléphone.
• Données d'accès : adresse IP, type de navigateur, pages visitées et interactions sur la plateforme.
• Données commerciales : historique des commandes, produits consultés, préférences d'achat.
• Données de communication : contenu des e-mails, messages et demandes d'assistance.

3. Finalités du traitement

• Prestation de services : gestion des comptes, accès à la plateforme, traitement des commandes et facturation.
• Communication : envoi d'informations sur la plateforme, mises à jour, actualités et campagnes commerciales.
• Support : réponse aux demandes d'assistance technique et aux questions.
• Analyse et amélioration : analyse de l'utilisation pour améliorer l'expérience et les fonctionnalités.
• Obligations légales : respect des obligations fiscales, comptables et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Exécution du contrat : pour la fourniture des services souscrits.
• Intérêt légitime : pour l'amélioration continue de la plateforme et la communication avec les clients.
• Consentement : lorsque applicable, pour le marketing et les communications personnalisées.
• Obligation légale : pour le respect des exigences fiscales et réglementaires.

5. Partage des données

DBO360 ne vend ni ne loue de données personnelles. Les données peuvent être partagées avec :

• Prestataires de services : entreprises partenaires fournissant des services au nom de DBO360, comme l'hébergement, l'envoi d'e-mails ou le support technique.
• Autorités légales : lorsque requis par la loi ou en réponse à des procédures judiciaires.

Tous les prestataires sont soumis à des contrats garantissant la confidentialité et la protection des données.

6. Stockage et sécurité

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés, avec des mesures techniques et organisationnelles adéquates pour prévenir les accès non autorisés, la perte ou la destruction. Nous conservons les données uniquement pour la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées ou tant qu'une obligation légale existe.

7. Droits de la personne concernée

La personne concernée dispose des droits suivants, qui peuvent être exercés auprès de comercial@wonderstores.pt :

• Accès : obtenir la confirmation que les données sont traitées et y accéder.
• Rectification : demander la correction de données incomplètes ou inexactes.
• Effacement : demander la suppression des données, lorsque applicable.
• Limitation : demander la limitation du traitement, dans certaines situations.
• Opposition : s'opposer au traitement pour des intérêts légitimes ou pour le marketing.
• Portabilité : demander la transmission des données à un autre responsable.

8. Cookies et technologies similaires

DBO360 utilise des cookies pour améliorer l'expérience d'utilisation, analyser le trafic et personnaliser les contenus. L'utilisateur peut gérer ses préférences en matière de cookies dans son navigateur.

9. Modifications de la présente politique

La présente Politique de Confidentialité peut être mise à jour périodiquement. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement. Lorsque des modifications importantes sont apportées, les utilisateurs en seront informés via la plateforme ou par e-mail.

10. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité, ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :

E-mail : comercial@wonderstores.pt
Wonder Stores — Portugal