Política de Privacidad

Última actualización: junio de 2026

DBO360, plataforma de organización empresarial de Wonder Stores, respeta su privacidad y se compromete a proteger los datos personales que se le confían. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Wonder Stores, con sede en Portugal, disponible a través del correo electrónico comercial@wonderstores.pt.

2. Datos recopilados

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación: nombre, empresa, cargo, correo electrónico, teléfono.
• Datos de acceso: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas e interacciones en la plataforma.
• Datos comerciales: historial de pedidos, productos consultados, preferencias de compra.
• Datos de comunicación: contenidos de correos electrónicos, mensajes y solicitudes de soporte.

3. Finalidades del tratamiento

• Prestación de servicios: gestión de cuentas, acceso a la plataforma, procesamiento de pedidos y facturación.
• Comunicación: envío de información sobre la plataforma, actualizaciones, novedades y campañas comerciales.
• Soporte: respuesta a solicitudes de asistencia técnica y dudas.
• Análisis y mejora: análisis de uso para mejorar la experiencia y funcionalidades.
• Obligaciones legales: cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y regulatorias.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Ejecución de contrato: para la prestación de los servicios contratados.
• Interés legítimo: para la mejora continua de la plataforma y comunicación con clientes.
• Consentimiento: cuando sea aplicable, para marketing y comunicaciones personalizadas.
• Obligación legal: para el cumplimiento de requisitos fiscales y regulatorios.

5. Compartir datos

DBO360 no vende ni alquila datos personales. Los datos podrán compartirse con:

• Proveedores de servicios: empresas asociadas que prestan servicios en nombre de DBO360, como alojamiento, envío de correos electrónicos o soporte técnico.
• Autoridades legales: cuando sea exigido por ley o en respuesta a procesos judiciales.

Todos los proveedores están sujetos a contratos que garantizan la confidencialidad y la protección de los datos.

6. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en servidores seguros, con medidas técnicas y organizativas adecuadas para prevenir accesos no autorizados, pérdida o destrucción. Mantenemos los datos solo durante el período necesario para la finalidad para la que fueron recopilados o mientras exista obligación legal.

7. Derechos del titular

El titular de los datos tiene los siguientes derechos, que pueden ejercerse a través de comercial@wonderstores.pt:

• Acceso: obtener confirmación de que los datos son tratados y acceder a los mismos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos incompletos o inexactos.
• Eliminación: solicitar la eliminación de los datos, cuando sea aplicable.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento, en determinadas situaciones.
• Oposición: oponerse al tratamiento para intereses legítimos o marketing.
• Portabilidad: solicitar la transmisión de los datos a otro responsable.

8. Cookies y tecnologías similares

DBO360 utiliza cookies para mejorar la experiencia de uso, analizar tráfico y personalizar contenidos. El usuario puede gestionar las preferencias de cookies en su navegador.

9. Modificaciones de esta política

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse periódicamente. Recomendamos su consulta regular. Cuando se realicen cambios significativos, los usuarios serán notificados a través de la plataforma o por correo electrónico.

10. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad, o para ejercer sus derechos, contáctenos a través de:

Correo: comercial@wonderstores.pt
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