Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2026

A DBO360, plataforma de organização empresarial da Wonder Stores, respeita a sua privacidade e compromete-se a proteger os dados pessoais que lhe são confiados. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos a sua informação.

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a Wonder Stores, com sede em Portugal, disponível através do email comercial@wonderstores.pt.

2. Dados recolhidos

Podemos recolher as seguintes categorias de dados:

• Dados de identificação: nome, empresa, cargo, email, telefone.
• Dados de acesso: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e interações na plataforma.
• Dados comerciais: histórico de encomendas, produtos consultados, preferências de compra.
• Dados de comunicação: conteúdos de emails, mensagens e pedidos de suporte.

3. Finalidades do tratamento

• Prestação de serviços: gestão de contas, acesso à plataforma, processamento de encomendas e faturação.
• Comunicação: envio de informações sobre a plataforma, atualizações, novidades e campanhas comerciais.
• Suporte: resposta a pedidos de assistência técnica e dúvidas.
• Análise e melhoria: análise de utilização para melhorar a experiência e funcionalidades.
• Obrigações legais: cumprimento de obrigações fiscais, contabilísticas e regulatórias.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados baseia-se em:

• Execução de contrato: para a prestação dos serviços contratados.
• Interesse legítimo: para melhoria contínua da plataforma e comunicação com clientes.
• Consentimento: quando aplicável, para marketing e comunicações personalizadas.
• Obrigação legal: para cumprimento de requisitos fiscais e regulatórios.

5. Partilha de dados

A DBO360 não vende nem aluga dados pessoais. Os dados poderão ser partilhados com:

• Fornecedores de serviços: empresas parceiras que prestam serviços em nome da DBO360, como alojamento, envio de emails ou suporte técnico.
• Autoridades legais: quando exigido por lei ou em resposta a processos judiciais.

Todos os fornecedores são sujeitos a contratos que garantem a confidencialidade e a proteção dos dados.

6. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros, com medidas técnicas e organizacionais adequadas para prevenir acessos não autorizados, perda ou destruição. Mantemos os dados apenas pelo período necessário à finalidade para a qual foram recolhidos ou enquanto existir obrigação legal.

7. Direitos do titular

O titular dos dados tem os seguintes direitos, que podem ser exercidos junto de comercial@wonderstores.pt:

• Acesso: obter confirmação de que os dados são tratados e aceder aos mesmos.
• Retificação: solicitar a correção de dados incompletos ou inexatos.
• Eliminação: solicitar a eliminação dos dados, quando aplicável.
• Limitação: solicitar a limitação do tratamento, em determinadas situações.
• Oposição: opor-se ao tratamento para interesses legítimos ou marketing.
• Portabilidade: solicitar a transmissão dos dados para outro responsável.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

A DBO360 utiliza cookies para melhorar a experiência de utilização, analisar tráfego e personalizar conteúdos. O utilizador pode gerir as preferências de cookies no seu navegador.

9. Alterações a esta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos a sua consulta regular. Quando forem feitas alterações significativas, os utilizadores serão notificados através da plataforma ou por email.

10. Contacto

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade, ou para exercer os seus direitos, contacte-nos através de:

Email: comercial@wonderstores.pt
Wonder Stores — Portugal